1. Geral
A LIQUI MOLY GmbH (doravante denominada LIQUI MOLY), Jerg-Wieland-Straße 4, 89081 Ulm, é a operadora do site www.liqui-moly.de e de outros sites e, por esse motivo, deseja informar, por meio da presente Política de Privacidade, em que medida os dados são coletados quando você utiliza nossos sites e para quais finalidades esses dados são utilizados.A LIQUI MOLY também deseja informar sobre os direitos aos quais você faz jus nesse contexto. Atenção: esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site www.liqui-moly.de, incluindo todas as suas subpáginas (como www.liqui-moly.com e www.liqui-moly.biz) e subdomínios (como shop.liqui-moly.de). Você tem a opção de acessar outros sites. Para esses sites, aplicam-se as respectivas normas de proteção de dados, cujo conteúdo é de responsabilidade dos operadores de cada site.O tratamento cuidadoso dos seus dados pessoais tem máxima prioridade para a LIQUI MOLY GmbH. No processamento de dados, cumprimos as disposições legais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e as normas nacionais correlatas.Quando você visita nosso site, os servidores web armazenam, de forma padrão e temporária para fins de segurança do sistema, os dados de conexão do computador solicitante, as subpáginas visitadas em nosso site, a data e a duração da visita, os dados de identificação do navegador e do sistema operacional utilizados, bem como o site a partir do qual você nos acessa.Esse conjunto de dados consiste em:

• a página a partir da qual o arquivo foi solicitado;
• o nome do arquivo;
• a data e o horário da solicitação;
• a quantidade de dados transferidos;
• o status de acesso (arquivo transferido, arquivo não encontrado);
• uma descrição do tipo de navegador utilizado;
• o endereço IP do computador solicitante, abreviado nos três últimos dígitos.

Esses dados são armazenados de forma anônima. Dessa forma, não são criados perfis pessoais de usuários. Os dados são apagados ou anonimizados após o término da conexão.Além disso, coletamos dados pessoais em outros casos, especificamente:

• quando você entra em contato conosco por e-mail ou por meio do formulário de contato;
• quando você utiliza as áreas protegidas de “Minha conta de usuário” na loja virtual;
• quando você se inscreve em newsletters, comunicados à imprensa ou comunicações digitais;
• quando você se registra em um dos fóruns e publica uma contribuição;
• por meio dos softwares utilizados para rastreamento do site;
• para garantir a segurança do nosso servidor web e a funcionalidade dos nossos serviços online;
• para o processamento de pedidos realizados por meio da nossa loja virtual;
• para o processo de candidatura online.
  
  

Os dados pessoais são processados exclusivamente para uma finalidade específica (princípio da limitação da finalidade). Além disso, revisamos regularmente nossas práticas de processamento de dados para garantir que tratemos a menor quantidade possível de dados pessoais (princípio da minimização de dados).

2. Dados do controlador

Nome da empresa e forma jurídica	LIQUI MOLY GmbH
Representantes	Ernst Prost, Günter Hiermaier
Endereço da sede (conforme Art. 4, nº 16 do GDPR)	Jerg-Wieland-Straße 4, 89081 Ulm, Alemanha
Dados de contato	LIQUI MOLY GmbH Jerg-Wieland-Straße 4 89081 Ulm E-mail: info@liqui-moly.de
Dados de contato do Encarregado de Proteção de Dados	Bernhard C. Witt it.sec GmbH & Co. KG Einsteinstraße 55 89077 Ulm (Alemanha) Telefone: +49 731 205 89 0 E-mail: datenschutz@it-sec.de

 

3. O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada direta ou indiretamente, em especial por meio da atribuição a um identificador, como um nome.

Os dados pessoais incluem informações como nome, endereço, número de telefone e data de nascimento (quando fornecida). Informações estatísticas que não podem ser direta ou indiretamente associadas a você — como a popularidade de sites individuais operados por nós ou o número de usuários de um site — não são consideradas dados pessoais.

4. Proteção de menores

Nosso site não é direcionado a menores de idade e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

Caso pessoas com menos de 16 anos nos forneçam dados pessoais, isso somente será permitido se o pai, mãe ou responsável legal tiver concedido o consentimento ou tiver concordado com o consentimento do menor. Nos termos do Art. 8, § 2º do GDPR, os dados de contato do pai, mãe ou responsável legal devem ser informados a nós, a fim de que possamos comprovar o consentimento ou a concordância do responsável legal. Esses dados, assim como os dados do menor, serão então tratados de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso verifiquemos que um menor de 16 anos nos enviou dados pessoais sem que o pai, mãe ou responsável legal tenha concedido ou concordado com o consentimento, os dados serão imediatamente excluídos.

5. Finalidades do tratamento de dados e base legal

Seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades, com base nas seguintes bases legais:

• Início de relação contratual, nos termos do Art. 6(1), alíneas a) e b) do GDPR;
• Execução de contrato, nos termos do Art. 6(1), alínea b) do GDPR;
  
• Gestão de clientes, nos termos do Art. 6(1), alíneas b) e c) do GDPR;
  
• Comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR;
  
• Imagem institucional e publicidade, nos termos do Art. 6(1), alínea f) do GDPR;
  
• Implementação de declarações de consentimento, nos termos do Art. 6(1), alínea a) do GDPR;
  
• Garantia do funcionamento adequado de sistemas de tratamento de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas c) e f) do GDPR;
  
• Processos de seleção de candidatos, no âmbito da gestão de pessoal e de recursos humanos, nos termos do Art. 6(1), alínea a) do GDPR, bem como da alínea b), em conjunto com o § 26 do novo GDPR.
• 
  

6. Prazo de armazenamento

Armazenamos dados pessoais até que as finalidades para as quais foram coletados deixem de existir (por exemplo, com o encerramento de uma relação contratual ou com a última atividade, caso não exista obrigação contínua, ou ainda no caso de revogação do seu consentimento para determinado tratamento de dados). O armazenamento além desse prazo somente ocorre se:

• Existirem obrigações legais de retenção, por exemplo, nos termos do AO (Código Tributário Alemão) e do HGB (Código Comercial Alemão);
  
• Os dados ainda forem necessários para a constituição, o exercício ou a defesa de direitos legais, por exemplo, em razão de exigências tecnológicas e forenses para a defesa contra ataques aos nossos servidores web e sua persecução;
  
• For necessário para proteger interesses legítimos de terceiros ou dos titulares dos dados que mereçam proteção; ou
  
• Houver outra exceção prevista no Art. 17, § 3º do GDPR.
  
  

Além disso, você tem o direito de, a qualquer momento, revogar o uso dos seus dados para fins de publicidade direta, com efeitos para o futuro, nos termos do Art. 21, § 2º do GDPR, alíneas c) e f).

7. Direitos dos titulares dos dados

7.1. Direito à informação e à portabilidade dos dados

Você tem o direito de obter, a qualquer momento, informações sobre os dados pessoais tratados por nós, nos termos do Art. 15 do GDPR.

Caso o tratamento de dados seja baseado no seu consentimento ou em um contrato, nos termos do Art. 6(1), alínea b) do GDPR, você poderá, conforme o Art. 20(1) do GDPR, solicitar que os dados pessoais armazenados a seu respeito lhe sejam disponibilizados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, ou que esses dados sejam transferidos para um sistema de terceiros. Dessa forma, você tem direito à transmissão direta dos seus dados.

7.2. Direito à retificação, à limitação e à eliminação

Além disso, nos termos dos Artigos 16 a 18 do GDPR, você pode solicitar que seus dados pessoais sejam retificados, tenham seu tratamento limitado (bloqueado) ou sejam excluídos, caso tenhamos tratado os dados de forma incorreta, existam fundamentos para restringir o tratamento adicional, o tratamento de dados tenha se tornado ilegal por diversos motivos ou o armazenamento não seja permitido por outras razões legais. Informamos que o seu direito à exclusão pode ser limitado por prazos legais de retenção.

7.3. Direito de oposição

Caso o tratamento de dados seja baseado exclusivamente em nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6(1), alínea f) do GDPR, você poderá se opor a esse tratamento, nos termos do Art. 21(1) do GDPR. Nesse caso, deixaremos de tratar seus dados, salvo se pudermos comprovar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento for necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito legal.

7.4. Direito de revogação

Caso você tenha autorizado o tratamento de seus dados pessoais por meio do seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, nos termos do Art. 7(3) do GDPR.

7.5. Direito de reclamação perante a autoridade supervisora

Você pode apresentar reclamação a uma autoridade supervisora caso entenda que o tratamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia ou outras leis nacionais ou internacionais de proteção de dados, nos termos do Art. 77 do GDPR.

Os dados de contato da autoridade supervisora responsável por nós são os seguintes:

Comissário Estadual para a Proteção de Dados de Baden-Württemberg
Dr. Stefan Brink
Caixa Postal 10 29 32
70025 Stuttgart

ou:

Königstraße 10a
70173 Stuttgart

7.6. Dados de contato

Para exercer seus direitos, você pode nos enviar uma comunicação informal por meio dos dados de contato abaixo. A revogação do seu consentimento também deverá ser encaminhada para os contatos abaixo, indicando qual declaração de consentimento você deseja revogar.

Nome da empresa e forma jurídica	LIQUI MOLY GmbH
Endereço	Jerg-Wieland-Straße 4, 89081 Ulm, Alemanha
Endereço de e-mail	datenschutz@liqui-moly.de
Formulário web	www.liqui-moly.de/kontakt/kontaktformular.html

 

8. Transferência de dados por meio de contato

8.1. Formulário de contato via www.liqui-moly.de/kontakt/kontaktformular.html

Por meio do formulário disponível em www.liqui-moly.de/kontakt/kontaktformular.html, solicitamos os seguintes dados:

• Departamento (opcional)
• Texto da mensagem (opcional)
• Tratamento (informação facultativa)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Nome e sobrenome (opcional)
• Número de telefone (opcional)
• Rua e número (opcional)
• Código postal (informação facultativa)
• País (obrigatório)
• Empresa (opcional)

Os dados que você nos envia por meio do formulário de contato são tratados para fins de comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR. Esses dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento dessas finalidades ou até o término de eventuais prazos legais de retenção subsequentes.

8.2. Formulário de contato via shop.liqui-moly.de/bezahlung

Por meio do formulário disponível em shop.liqui-moly.de/bezahlung/, solicitamos os seguintes dados:

• Endereço de e-mail (obrigatório)
  
• Nome (opcional)
  
• Assunto (obrigatório)
  
• Texto da mensagem (obrigatório)
  
  

Os dados que você nos envia por meio do formulário de contato são tratados para fins de comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR. Esses dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento dessas finalidades ou até o término de eventuais prazos legais de retenção subsequentes.

8.3. Formulário de contato via www.shop.liqui-moly.de/stornierung_retoure_de

Por meio do formulário disponível em shop.liqui-moly.de/stornierung_retoure_de/, solicitamos os seguintes dados:

• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Nome (opcional)
• Assunto (obrigatório)
• Texto da mensagem (obrigatório)

Os dados que você nos envia por meio do formulário de contato são tratados para fins de comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR. Esses dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento dessas finalidades ou até o término de eventuais prazos legais de retenção subsequentes.

8.4. Formulário de contato via guia de óleos

Por meio do formulário disponível em nosso guia de óleos, solicitamos os seguintes dados:

• Veículo selecionado (obrigatório)
  
• Grupo de produtos (obrigatório)
  
• Endereço de e-mail (obrigatório)
  
• Número de telefone (opcional)
  
• Sua mensagem (obrigatório)
  
  

Os dados que você nos envia por meio do formulário de contato são tratados para fins de comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR. Esses dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento dessas finalidades ou até o término de eventuais prazos legais de retenção subsequentes.

8.5. Contato por e-mail

Os dados que você nos envia por e-mail com a finalidade de entrar em contato conosco são tratados para fins de comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR. Esses dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento dessas finalidades ou até o término de eventuais prazos legais de retenção subsequentes.

9. Pesquisa de revendedores e representantes comerciais por código postal

9.1. Pesquisa de revendedores

Em nosso site, você pode pesquisar revendedores adequados em sua região por meio do endereço www.liqui-moly.de/service/bezugsquellen.html, utilizando seu código postal. Nenhum outro dado pessoal será coletado ou armazenado. O código postal não será armazenado além da realização da pesquisa.

9.2. Pesquisa de representantes comerciais

Além disso, como cliente empresarial, você pode pesquisar os dados de contato dos representantes comerciais da sua região por meio dos endereços www.liqui-moly.biz/kontakt/aussendienst-deutschland.html e www.liqui-moly.biz/kontakt/aussendienst-oesterreich.html, utilizando seu código postal. O código postal não será armazenado além da realização da pesquisa.

10. Tratamento de dados pessoais no âmbito da conta de cliente

10.1. Conta de cliente pessoa física

Oferecemos a você a possibilidade de criar uma conta pessoal de cliente. Antes de utilizá-la pela primeira vez, é necessário realizar um cadastro único. Para isso, solicitamos as seguintes informações:

• Tratamento (obrigatório);
• Nome e sobrenome (obrigatório);
• Endereço de e-mail (obrigatório);
• Senha (obrigatório);
• Data de nascimento (opcional).

Para o processamento de pedidos na loja virtual, necessitamos adicionalmente das seguintes informações:

• Endereço de faturamento (tratamento, nome, sobrenome, endereço de e-mail, empresa — se aplicável, rua, número, código postal, cidade, país, data de nascimento — opcional);
• Endereço de entrega (tratamento, nome, sobrenome, empresa — se aplicável, rua, número, código postal, cidade, país, estado);
• Dados de pagamento (débito direto SEPA, dados do PayPal, transferência bancária instantânea, dados de cartão de crédito).

Um número de cliente também será atribuído automaticamente à sua conta de cliente.

Além disso, você pode adicionar voluntariamente as seguintes informações à sua conta de cliente:

• Número de telefone celular;
• Data de nascimento.

Você também pode acessar a área “Minha garagem” em sua conta de cliente. Nessa área, como cliente registrado, você pode salvar o seu veículo e adicionar informações opcionais, tais como:

• Quilometragem;
• Data do primeiro emplacamento/registro.

Utilizaremos os dados que você nos fornecer durante o cadastro e ao realizar pedidos na loja virtual para as seguintes finalidades, com base nas seguintes bases legais:

Início de relação contratual, nos termos do Art. 6(1), alíneas a) e b) do GDPR; comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b), c) e f) do GDPR; garantia do funcionamento adequado de sistemas de tratamento de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas c) e f) do GDPR:

• Disponibilização da conta de cliente;
• Disponibilização do seu perfil de cliente em nosso site;
• Utilização da loja virtual em www.shop.liqui-moly.de;
• Autenticação de usuários registrados.

Execução de contrato, nos termos do Art. 6(1), alínea b) do GDPR; gestão de clientes, nos termos do Art. 6(1), alíneas b) e f) do GDPR; comunicação e intercâmbio de dados, nos termos do Art. 6(1), alíneas a), b) e f) do GDPR:

• Entregas;
• Processamento de pagamentos;
• Atendimentos relacionados à sua conta de cliente e/ou pedidos realizados;
• Informações sobre alterações nos Termos e Condições ou nas informações de proteção de dados;
• Disponibilização de lista de compras.
• Imagem institucional e publicidade, nos termos do Art. 6(1), alíneas a) e f) do GDPR:
• Pesquisas estatísticas internas de mercado;
• Envio de newsletter, quando expressamente solicitado;
• Envio de recomendações de produtos próprios semelhantes, salvo manifestação contrária;
• Envio de informações, quando expressamente solicitado;
• Envio de publicidade postal, salvo manifestação contrária.

10.2. Conta My LIQUI MOLY (conta de cliente empresarial)

Oferecemos aos nossos clientes empresariais a possibilidade de criar uma conta pessoal My LIQUI MOLY. Antes de utilizá-la pela primeira vez, é necessário realizar um cadastro único. Para isso, solicitamos as seguintes informações:

• Tratamento (obrigatório);
  
• Nome e sobrenome (obrigatório);
  
• Empresa (obrigatório);
  
• Cargo ou função na empresa (obrigatório);
  
• Rua, código postal, cidade e país (obrigatórios);
  
• Número de telefone (obrigatório);
  
• Fax (opcional);
  
• Endereço de e-mail corporativo (obrigatório);
  
• Website (opcional);
  
• Fonte de aquisição de produtos LIQUI MOLY (opcional);
  
• Número de cliente LIQUI MOLY, se aplicável (opcional);
  
• Informações sobre o revendedor de quem você adquire os produtos, se aplicável (opcional).

11. Utilização da nossa loja virtual

No âmbito da utilização da nossa loja virtual, são coletados e armazenados outros dados pessoais e dados relacionados a transações, como informações sobre os itens adicionados ao carrinho de compras, os pedidos realizados e suas respectivas entregas, as listas de compras criadas e os dados relativos aos pedidos.

A LIQUI MOLY tratará esses dados pessoais e relacionados a transações por conta própria, em termos técnicos e logísticos, nos termos do Art. 6(1), alíneas b) e f) do GDPR, sempre que isso for necessário para a prestação dos serviços solicitados.

12. Fórum

Você tem a possibilidade de publicar comentários em nosso Fórum LIQUI MOLY (forum-liqui-moly.de). Para se registrar no fórum, solicitamos seu nome, nome de usuário, senha e endereço de e-mail.

Essas informações são solicitadas com o objetivo de promover uma comunicação mais transparente e personalizada entre os participantes do fórum. O armazenamento dessas informações também contribui para a prevenção de spam.

Você pode solicitar a exclusão do seu cadastro no fórum a qualquer momento. Para isso, basta enviar um e-mail para: datenschutz@liqui-moly.de.

O fornecimento dos dados nesse contexto ocorre de forma expressamente voluntária e mediante o seu consentimento. Os dados pessoais assim fornecidos são utilizados exclusivamente para a finalidade para a qual você nos disponibilizou esses dados.

Naturalmente, você pode revogar sua declaração de consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para isso, utilize os dados de contato indicados acima.

13. Utilização do PayPal (aplicável apenas ao uso da loja virtual)

Em nossa loja virtual, oferecemos a possibilidade de pagamento por meio do prestador de serviços de pagamento PayPal. O processamento do pagamento ocorre por meio da sua conta PayPal ou, alternativamente, por meio de cartão de crédito ou conta bancária vinculados ao PayPal. Além disso, o PayPal oferece serviços de proteção ao comprador e de confiança.

Ao selecionar o PayPal como meio de pagamento na loja virtual, os dados são automaticamente transferidos ao PayPal. Ao optar por esse meio de pagamento, você consente expressamente com a transferência dos seguintes dados pessoais para fins de processamento do pagamento e prevenção de fraudes:

• Nome e sobrenome;
• Endereço;
• Endereço de e-mail;
• Endereço IP;
• Número(s) de telefone;
• Dados do pedido;
• Dados de entrega.

A troca de dados não ocorre apenas para o processamento do pagamento, mas também para fins de identificação, prevenção de fraudes e redução do risco de inadimplência. Nesse contexto, dados sobre a situação econômica e sobre comportamentos anteriores de compra e pagamento também podem ser trocados. Adicionalmente, dados podem ser compartilhados com agências de crédito pela Klarna, desde que exista interesse legítimo e que isso não viole interesses dignos de proteção dos titulares dos dados.

Os dados também podem ser transferidos para empresas afiliadas, bem como para prestadores de serviços subsequentes (operadores, corresponsáveis e terceiros), caso isso seja necessário para a execução do contrato.

Você pode revogar o consentimento concedido ao PayPal a qualquer momento, com efeitos para o futuro. A revogação não afeta as transferências de dados realizadas no passado.

As políticas de privacidade atualizadas do PayPal podem ser consultadas em:
www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Destinatário dos dados:
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
2449 Luxemburgo
Luxemburgo

14. Pagamento por cartão de crédito (aplicável apenas ao uso da loja virtual)

Em nossa loja virtual, oferecemos a possibilidade de pagamento por cartão de crédito por meio dos prestadores de serviços de pagamento CardProcess GmbH e BS PAYONE GmbH. Os dados do cartão de crédito necessários para o pagamento são inseridos diretamente em um formulário integrado do respectivo prestador de serviços de pagamento.

Ao selecionar a opção de pagamento “cartão de crédito”, os dados são automaticamente transferidos ao prestador de serviços. Ao optar por esse meio de pagamento, você consente expressamente com a transferência dos seguintes dados pessoais para fins de processamento do pagamento e prevenção de fraudes:

• Nome e sobrenome;
  
• Endereço;
  
• Valor da compra.
  
  

Os dados também podem ser transferidos para empresas afiliadas, bem como para prestadores de serviços subsequentes (operadores, corresponsáveis e terceiros), caso isso seja necessário para a execução do contrato.

Você pode revogar o consentimento concedido à CardProcess GmbH e à BS PAYONE GmbH a qualquer momento, com efeitos para o futuro. A revogação não afeta as transferências de dados realizadas no passado.

Destinatários dos dados:

1. CardProcess GmbH, Wachhausstraße 4, 76227 Karlsruhe, Alemanha
   
2. BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Alemanha
   

15. Pagamento por transferência instantânea (aplicável apenas ao uso da loja virtual)

Em nossa loja virtual, oferecemos a possibilidade de pagamento por meio de transferência instantânea, utilizando o prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH.

Esse método de pagamento permite a confirmação do pagamento em tempo real, possibilitando que iniciemos imediatamente o processamento do seu pedido.

Ao selecionar a opção de pagamento “transferência instantânea”, os dados são automaticamente transferidos à SOFORT GmbH. Ao optar por esse meio de pagamento, você consente expressamente com a transferência dos seguintes dados pessoais para fins de processamento do pagamento e prevenção de fraudes:

• Nome e sobrenome;
• Endereço;
• Endereço de e-mail;
• Endereço IP;
• Número(s) de telefone;
• Dados bancários;
• PIN;
• TAN;
• Valor da compra.

A troca de dados não ocorre apenas para o processamento do pagamento, mas também para fins de identificação e prevenção de fraudes. Nesse contexto, dados sobre a situação econômica e sobre comportamentos anteriores de compra e pagamento também podem ser trocados. Além disso, dados podem ser compartilhados com agências de crédito pela SOFORT GmbH, desde que exista interesse legítimo e que isso não viole interesses dignos de proteção dos titulares dos dados.

Os dados também podem ser transferidos para empresas afiliadas, bem como para prestadores de serviços subsequentes (operadores, corresponsáveis e terceiros), caso isso seja necessário para a execução do contrato.

Você pode revogar o consentimento concedido à SOFORT GmbH a qualquer momento, com efeitos para o futuro. A revogação não afeta as transferências de dados realizadas no passado.

As políticas de privacidade atualizadas da SOFORT GmbH podem ser consultadas em:
www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/

Destinatário dos dados:
SOFORT GmbH
Fußbergstraße 1
82131 Gauting
Alemanha

16. Processo de candidatura online

Para se candidatar a uma vaga conosco de forma online, você pode utilizar o sistema de candidatura disponível no link
www.liqui-moly.com/en/company/career.html, acessível na seção “Empresa, Carreiras”.

Os dados informados por você e os anexos enviados são transmitidos por meio de uma conexão segura (https). Seus dados eletrônicos de candidatura são recebidos pelo departamento de Recursos Humanos competente e encaminhados exclusivamente ao setor responsável pela vaga em questão ou às pessoas encarregadas do respectivo processamento. Todas as partes envolvidas tratarão seus documentos de candidatura com o devido cuidado e absoluta confidencialidade.

O tratamento de dados ocorre com base no Art. 6(1), alínea a) do GDPR, em conjunto com o § 26 do GDPR. Caso você se candidate a uma vaga oferecida por terceiros (nossos parceiros de cooperação ou importadores, conforme também a Seção 18) em um país terceiro, ao enviar seus documentos de candidatura você consente com a transferência dos seus dados pessoais para os terceiros indicados nos respectivos países terceiros, no âmbito do processo seletivo.

Ao enviar seus documentos de candidatura, você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do processo seletivo. Após a conclusão do processo de seleção, manteremos seus documentos de candidatura por mais 3 (três) meses e, em seguida, eles serão excluídos ou quaisquer cópias serão destruídas, caso não seja celebrado um contrato de trabalho com você.

Caso incluamos seus documentos de candidatura em nosso banco de talentos, você será informado a esse respeito. Nessa notificação, você poderá consentir ativamente com o armazenamento adicional dos seus documentos. Se você consentir com esse armazenamento, seus documentos serão mantidos por um período de 1 (um) ano.

Ressaltamos que candidaturas enviadas por e-mail nos são transmitidas sem criptografia. Por esse motivo, recomendamos a utilização do sistema de candidatura online.

17. Tratamento e utilização de dados para fins de imagem institucional e publicidade

Também utilizamos seus dados, conforme descrito de forma mais detalhada abaixo, para fins de imagem institucional e publicidade, nos termos do Art. 6(1), alíneas a) e f) do GDPR.

17.1. Pesquisa de mercado e de opinião

Utilizamos seus dados (dados existentes da sua conta de cliente, se aplicável, outros dados fornecidos voluntariamente, bem como dados de transações relativas a pedidos realizados na loja virtual), mediante o seu consentimento correspondente, para fins de pesquisa de mercado e de opinião.

Você concede o seguinte consentimento para essa finalidade ao concordar com esta Política de Privacidade:

Consinto que a LIQUI MOLY trate e utilize meus dados pessoais para fins próprios de pesquisa de mercado e de opinião, a fim de que os serviços da LIQUI MOLY possam ser continuamente aprimorados.

17.2. Ofertas personalizadas

Nosso objetivo é oferecer serviços o mais personalizados possível, de acordo com as suas necessidades. Para isso, utilizamos as informações fornecidas por você e aquelas geradas automaticamente quando você visita nosso site, utiliza sua conta de cliente e faz uso da loja virtual, a fim de criar publicidade adaptada a você e aos seus interesses.

Para esse fim, utilizamos informações existentes, como histórico de compras, confirmações de recebimento e leitura de e-mails, data e horário da sua visita ao nosso site e produtos visualizados. Essas informações são utilizadas exclusivamente de forma pseudonimizada.

Você concede o seguinte consentimento para essa finalidade ao concordar com esta Política de Privacidade:

Consinto que a LIQUI MOLY utilize os dados por mim fornecidos, bem como outras informações armazenadas relativas à minha conta de cliente e dados de uso pseudonimizados, para me enviar publicidade, ofertas e serviços personalizados por correio, durante a utilização da loja virtual ou, caso eu tenha concedido consentimento, também por e-mail para recebimento da newsletter.

Você pode se opor ao uso dos seus dados para fins de imagem institucional e publicidade a qualquer momento. Para isso, é suficiente o envio de uma comunicação por escrito aos dados de contato indicados acima.

17.3. Assinatura de comunicação digital

17.3.1. Clientes pessoa física

Você tem a opção de se cadastrar para receber nossa comunicação digital em nosso site, por meio do endereço
www.liqui-moly.de/unternehmen/newsletter.html.
A LIQUI MOLY GmbH utiliza a comunicação digital para informá-lo sobre suas ofertas mais recentes.

Para o cadastro, solicitamos seu endereço de e-mail. Você pode informar seu nome, mas isso não é obrigatório. Caso informe seu nome, ele será utilizado para uma abordagem personalizada. Em seguida, você receberá um e-mail no endereço informado, solicitando que clique em um link para confirmar sua inscrição na newsletter. O envio da newsletter somente será ativado após a confirmação do seu endereço de e-mail (procedimento de double opt-in).

Ao se cadastrar para a comunicação digital, você concede a seguinte declaração de consentimento:

Sim, desejo receber gratuitamente informações sobre produtos LIQUI MOLY, novidades e ofertas por meio de comunicação digital.

Opcionalmente, você também pode confirmar:

Li e concordo com a Política de Privacidade e com os consentimentos nela contidos.

Naturalmente, você pode revogar seu consentimento, com efeitos para o futuro, ou se opor ao tratamento posterior dos seus dados pessoais para o envio da newsletter a qualquer momento, clicando no link “Cancelar inscrição” presente na própria newsletter ou enviando um e-mail com essa solicitação para o endereço indicado acima.

17.4. Criação de perfis (cookies e procedimentos de rastreamento na web)

A criação de perfis é realizada com base no Art. 6(1), alínea a) ou alínea f) do GDPR.

17.4.1. Cookies

Coletamos os seguintes dados técnicos de conexão: a página acessada dentro da nossa oferta online, seu endereço IP abreviado nos três últimos dígitos, data e horário do acesso, dispositivo final utilizado e dados de configuração do navegador. Isso ocorre com o objetivo de verificar a autorização de ações e a autenticação do usuário solicitante dos nossos serviços.

As bases legais para esse tratamento são o Art. 6, § 1º, alínea c), em conjunto com o Art. 32, bem como o Art. 6, § 1º, alínea f) do GDPR. Nosso interesse legítimo consiste na proteção dos nossos servidores web, por exemplo, para defesa contra ataques, bem como na garantia do funcionamento adequado dos nossos serviços.

Cookies que não sejam tecnicamente necessários são utilizados apenas após o seu consentimento expresso, o qual pode ser revogado a qualquer momento.

No âmbito das informações sobre cookies disponíveis em nosso site, você concordou com a seguinte declaração:

Este site utiliza, entre outros, cookies de rastreamento ou softwares de rastreamento, a fim de disponibilizar todas as funcionalidades do site e, assim, proporcionar uma melhor experiência online. Mais informações sobre os cookies utilizados e os procedimentos de rastreamento podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade. No entanto, todos os cookies ou softwares de rastreamento somente são ativados após o seu consentimento.

Caso você exclua completamente o uso de cookies, não será possível utilizar determinadas funcionalidades do nosso site — inclusive a possibilidade de realizar o opt-out de rastreamento baseado em cookies. Se aplicável, permita os cookies de opt-out dos serviços para os quais você deseja impedir o rastreamento.

Ressaltamos ainda que a exclusão de todos os cookies implica também a exclusão dos cookies de opt-out. Dessa forma, será necessário configurá-los novamente. Além disso, os cookies estão vinculados ao navegador, o que significa que devem ser configurados separadamente em cada navegador e em cada dispositivo utilizado por você. Os links necessários para isso podem ser encontrados abaixo, na descrição do respectivo serviço.

Utilizamos os seguintes cookies — desde que você tenha concedido consentimento e não tenha configurado um ou mais cookies de opt-out — para as finalidades descritas mais detalhadamente a seguir:

Cookies utilizados

Nome do cookie	Finalidade de uso	Prazo de armazenamento	Tecnicamente necessário	Opção de revogação do consentimento (se não tecnicamente necessário)
_ga	Diferenciação do usuário	2 anos	Sim	-
_gat_TR0	Limitação da taxa de solicitações	1 minuto	Sim	-
_trga	Rastreamento	—	Sim	-
_trga_gid	Diferenciação do usuário	24 horas	Sim	-
_utma	Diferenciação do usuário e das sessões. Este cookie é criado quando o cookie da biblioteca JavaScript é atualizado.	2 anos a partir da atualização	Sim	-
_utmz	Armazenamento da origem, que explica como o usuário chegou ao site.	6 anos a partir da atualização	Sim	-
spamshield	Reconhecimento de spam por e-mail	Por sessão	Sim	-
trcontrol	Opt-out de rastreamento	Permanente	Sim	-
frontend	Carrinho de compras do sistema da loja	Permanente	Sim	-
frontend_cid	Carrinho de compras do sistema da loja	Permanente	Sim	-

 

17.4.2. Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza os chamados cookies, que são arquivos de texto armazenados em seu computador e que permitem a análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site são, via de regra, transmitidas a um servidor do Google nos Estados Unidos e ali armazenadas.

Neste site, o seu endereço IP é anonimizado. O endereço IP é abreviado pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transferido para um servidor do Google nos Estados Unidos e abreviado ali.

Em nosso nome, o Google utilizará essas informações para avaliar o seu uso do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da internet ao operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados do Google.

Uma forma de se opor à análise da web pelo Google Analytics é configurar um cookie de opt-out, que instrui o Google a não armazenar nem utilizar seus dados para fins de análise da web. Observe que, nesse caso, a análise da web não ocorrerá apenas enquanto o navegador armazenar o cookie de opt-out. Caso deseje definir o cookie de opt-out agora, clique aqui.

Você pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador; contudo, ressaltamos que, nesse caso, pode não ser possível utilizar todas as funcionalidades deste site. Além disso, você pode impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do site (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pelo Google, fazendo o download e a instalação do plug-in do navegador disponível no seguinte link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Destinatário dos dados:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA

Privacy Shield:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

As informações geradas pelo cookie relativas ao uso deste site são armazenadas por nós pelo período necessário à finalidade específica e, posteriormente, excluídas. Cookies de sessão são excluídos imediatamente após o término da sessão. Outros cookies permanecem armazenados por mais tempo e expiram, no máximo, após dois anos.

17.4.3. Vídeos do YouTube incorporados via iFrame

Utilizamos o YouTube, um serviço do Google, para exibir conteúdos de vídeo. Para proteger sua privacidade, ativamos o modo de proteção de dados estendido.

O YouTube também utiliza cookies para coletar informações sobre os visitantes do site. Entre outras finalidades, o YouTube utiliza esses dados para gerar estatísticas de vídeos, prevenir fraudes e melhorar a usabilidade. A visualização de um vídeo normalmente também resulta em uma conexão com a rede Google DoubleClick. A reprodução do vídeo pode desencadear outras operações de tratamento de dados, especialmente se você já estiver conectado ao YouTube. Não temos influência sobre isso.

Mais informações sobre proteção de dados no YouTube podem ser encontradas na Política de Privacidade do YouTube:
http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Destinatário dos dados:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA

Privacy Shield:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

17.4.4. Plug-ins de redes sociais

Utilizamos botões de redes sociais (YouTube, Twitter, Facebook, Instagram) de empresas como Facebook Inc., Twitter Inc., Google Inc., entre outras (“fornecedores”), em nosso site.

Esses botões de redes sociais não são integrados como plug-ins por meio de um iFrame, mas como links. Ao clicar em um botão de rede social, você será redirecionado diretamente para a página do respectivo fornecedor. O respectivo fornecedor é então responsável pelo cumprimento das normas de proteção de dados e pela exatidão, atualização e integridade das informações prestadas, nos termos do Art. 4, nº 17 do GDPR.

17.4.5. Facebook Custom Audience

Nosso site utiliza o serviço Facebook Custom Audience por meio do chamado procedimento de pixel, sem comparação ampliada de listas de clientes com o Facebook. Com isso, buscamos obter informações para otimizar nosso site, melhorar a experiência do visitante e, quando aplicável, apresentar conteúdos publicitários direcionados.

O Facebook pode rastrear e registrar suas visualizações de página por meio de um pixel invisível incorporado ao nosso site, por exemplo, utilizando seu endereço IP e outras características para fins de identificação.

Você pode recusar esse procedimento configurando um cookie de opt-out por meio do seguinte link.

Destinatário dos dados:
Facebook Inc., Menlo Park, CA 94025, EUA

Privacy Shield:
www.privacyshield.gov/participant

18. Destinatários dos dados

O acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós é restrito aos nossos colaboradores e aos prestadores de serviços contratados, que necessitam desses dados para o cumprimento de suas atribuições. Caso terceiros tenham acesso aos seus dados, isso ocorrerá mediante o seu consentimento ou com base em fundamento legal.

Você consente com o encaminhamento da sua candidatura online a um de nossos parceiros (parceiros de cooperação, importadores), inclusive em um país terceiro e mesmo sem a existência de uma decisão de adequação ou garantias apropriadas nos termos do Art. 44 do GDPR, ciente dos riscos aumentados associados à segurança dos seus dados.

Utilizamos prestadores de serviços para a prestação de serviços e o tratamento dos seus dados (incluindo hospedagem de dados em centros de processamento seguros, entrega de mercadorias encomendadas, criação e uso de murais de redes sociais, envio de cartas ou e-mails, manutenção e análise de bancos de dados, destruição de documentos e arquivos — denominado tratamento por encomenda, nos termos do Art. 28 do GDPR).

Esses prestadores de serviços tratam os dados exclusivamente de acordo com nossas instruções e estão obrigados a cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis. Todos os operadores foram cuidadosamente selecionados e terão acesso aos seus dados apenas na medida e pelo tempo necessários para a prestação dos serviços ou conforme o seu consentimento.

Os seguintes destinatários também estão incluídos nos procedimentos de rastreamento na web:

• Google Inc., no âmbito do Google Analytics e de vídeos do YouTube via iFrame.
  
  

A troca de dados dentro do grupo empresarial ao qual pertencemos ocorre exclusivamente dentro da UE/EEE e apenas para fins administrativos internos, com a exceção mencionada acima. Por grupo empresarial entendem-se empresas afiliadas nos termos do Art. 4, nº 19 do GDPR.

19. Tratamento de dados para fins de publicidade direta

Publicidade por correspondência

Na medida permitida por lei, poderemos utilizar seu nome e endereço postal conhecidos para o envio de publicidade relativa a nossas próprias ofertas. A base legal é o Art. 6, § 1º, alínea f), em conjunto com o Considerando 47 do GDPR. Nosso interesse legítimo é a promoção de vendas ou da demanda junto aos nossos clientes existentes.

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para fins publicitários a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para isso, é suficiente uma comunicação por escrito aos dados de contato indicados acima. Em seguida, seus dados serão removidos da nossa lista de distribuição. Os dados relativos à sua oposição serão mantidos por mais 6 anos, nos termos do Art. 17, § 3º, alínea e) do GDPR; durante esse período, seus dados pessoais permanecerão bloqueados para outros tratamentos.

Publicidade telefônica

Na medida permitida por lei, para clientes empresariais, poderemos utilizar seu nome, vínculo empresarial e número de telefone informado para informá-lo sobre nossas próprias ofertas, que presumimos serem de seu interesse. A base legal é o Art. 6, § 1º, alínea f), em conjunto com o Considerando 47 do GDPR e o § 7, § 2º, nº 2 da UWG.

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para fins publicitários a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Após a oposição, seus dados serão removidos da lista de distribuição e mantidos por mais 6 anos, bloqueados para outros tratamentos.

20. Transferência para países terceiros e base legal

A transferência de dados pessoais para países terceiros ocorre apenas:

• no âmbito do uso do Google Analytics, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-U.S. Privacy Shield, nos termos do Art. 45 do GDPR;
  
• no âmbito da ativação de vídeos do YouTube, caso você tenha concedido consentimento nos termos do Art. 49(1), alínea a) do GDPR.
  
  

Os servidores de alguns dos prestadores de serviços utilizados por nós estão localizados nos Estados Unidos e em outros países fora da União Europeia. Caso seus dados sejam tratados em um país que não possua um nível de proteção de dados reconhecido como equivalente ao da União Europeia, isso ocorrerá com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia (Art. 45 do GDPR), nas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE (Art. 46(2), alínea c) do GDPR) ou com base no seu consentimento (Art. 49(1), alínea a) do GDPR).

21. Transferência para autoridades policiais e de investigação criminal

Em casos excepcionais, transferimos dados pessoais para autoridades policiais e de investigação criminal. Isso ocorre com base em obrigações legais correspondentes, por exemplo, decorrentes do Código de Processo Penal Alemão, do Código Tributário Alemão, da Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro ou de leis estaduais de polícia.

22. Segurança dos dados

Mantemos uma ampla variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais, nos termos do Art. 32 do GDPR, para a proteção dos seus dados pessoais.

Para a transmissão segura dos dados enviados por você, oferecemos criptografia SSL/TLS com os protocolos TLS v1.1 e TLS v1.2 em nosso site. Ressaltamos que a criptografia completa do trajeto de transmissão também depende do seu navegador de internet. Recomendamos, portanto, que mantenha seu navegador sempre atualizado.

Caso você entre em contato conosco por e-mail, informamos que a confidencialidade das informações transmitidas não pode ser garantida. O conteúdo dos e-mails pode ser acessado por terceiros. Recomendamos, portanto, que envie informações confidenciais por correio ou, no caso de candidaturas, por meio do nosso portal online.

23. Promoções e concursos

Eventualmente, você poderá participar de concursos ou promoções semelhantes em nosso site. No âmbito dessas promoções, dados pessoais poderão ser coletados e armazenados para fins de processamento; o escopo desses dados consta no respectivo formulário de participação.

Os dados que não forem estritamente necessários para a promoção, mas que permitam, por exemplo, entrar em contato com você mais rapidamente em caso de premiação, serão explicitamente identificados como opcionais.

Os dados pessoais fornecidos por você nesse contexto são utilizados exclusivamente para o processamento da promoção (por exemplo, apuração do vencedor, notificação e envio do prêmio). Após o término da promoção, os dados dos participantes não premiados são excluídos imediatamente. Os dados do vencedor são excluídos após o término do prazo legal de retenção.

24. Redes Sociais

Facebook:

Rede social:	facebook.com Informamos que o Facebook é apenas uma das várias formas de entrar em contato conosco e receber informações nossas.
Esta fanpage é operada conjuntamente com (“operador da plataforma”):	Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda
Acordo conforme Art. 26 (1) do GDPR:	Foi celebrado um acordo de corresponsabilidade nos termos do Art. 26 (1) do GDPR. O acordo pode ser consultado no seguinte link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum O operador da plataforma disponibiliza os principais conteúdos deste acordo aos titulares dos dados.
Contato para proteção de dados:	As informações de contato relativas à proteção de dados constam em nossa Política de Privacidade. O encarregado de proteção de dados do Facebook pode ser contatado por meio do seguinte formulário: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Categorias de titulares dos dados:	Visitantes da fanpage registrados na rede social e visitantes não registrados.
Categorias de dados pessoais:	Visitantes registrados: Nome de usuário, informações de perfil disponibilizadas publicamente (ex.: nome, profissão, endereço, dados de contato e, quando aplicável, categorias especiais de dados pessoais como religião ou dados de saúde), dados decorrentes de interações, mensagens e comunicações, bem como dados necessários à execução do contrato como usuário registrado. Além disso, processamos apenas dados pseudonimizados, como estatísticas e insights sobre interações com publicações, páginas e vídeos (alcance, curtidas, dados demográficos gerais, localização, interesses por idade, gênero, cidade, idioma). Visitantes não registrados: Apenas dados pseudonimizados (estatísticas e insights agregados). Não é possível associar esses dados a pessoas identificáveis. Mais informações: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Origem dos dados:	Recebemos os dados diretamente dos titulares ou do operador da plataforma.
Base legal do tratamento:	Art. 6 (1) a) GDPR – Consentimento Art. 6 (1) b) GDPR – Execução de contrato Art. 6 (1) f) GDPR – Interesse legítimo Otimização da fanpage Promoção de produtos e serviços Facilitação da comunicação Dados sensíveis somente com base nos Art. 9 (2) a) ou e) GDPR.
Finalidade do tratamento:	Imagem institucional e publicidade Comunicação e troca de informações Gestão de eventos Início e execução de contratos
Prazo de armazenamento:	Responsabilidade exclusiva do operador da plataforma: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Transferência internacional:	Os dados podem ser acessados mundialmente. Transferências são realizadas com base em decisão de adequação ou garantias apropriadas (Art. 45 e 46 GDPR).
Direitos dos titulares:	Os direitos previstos nos Art. 15 a 22 do GDPR são exercidos diretamente junto ao Facebook. Autoridade supervisora competente: Data Protection Commission 21 Fitzwilliam Square, Dublin 2 Irlanda http://gdprandyou.ie/contact-us/